Datenschutzerklärung (Stand: 15. Juni2020)

Die Stadt Freiburg, vertreten durch die Stadtbibliothek, Münsterplatz 17, 79098 Freiburg(im Folgenden "Stadt Freiburg") ist Betreiberinder Webseite freiburg.arena.axiell.de(im Folgenden "Webseite"genannt und auch erreichbar über www.freiburg.de/stadtbibliothek) und der darauf angebotenen Dienste. Die Stadt Freiburg ist verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten, die im Zuge der Nutzung der Webseite stattfindet. Die Webseite wird durch die Stadt Freiburg / Stadtbibliothek inhaltlich ausgestaltet.

Die Stadt Freiburg verwendet Ihre persönlichen Daten unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und des Landesdatenschutzgesetzes(LDSG).
Wenn Sie registrierte/r Nutzer_in derStadtbibliothek sind, speichert die Stadt Freiburg Ihre Daten gemäß § 4 der Stadtbibliothekssatzung.
Wenn Sie sich auf dieser Webseite anmelden, werden Ihnen die von der Stadt Freiburg /Stadtbibliothek gespeicherten Daten vom Arena-Portal zu Ihrer Information und zur Verwaltung Ihres Bibliothekskontos angezeigt. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die von der Stadt Freiburg beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind im Übrigen zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

Sofern Sie kein/e registrierte/r Nutzer_in der Stadtbibliothek sind oder sich auf dieser Webseite nicht mit Ihren Kontodaten anmelden, werden nur die Nutzungsdaten verarbeitet, die ihr Browser an den Betreiberserver übermittelt und die technisch notwendig sind, um die Website betrachten zu können.

Auftragsverarbeiter Axiell

Die Webseite der Stadtbibliothek ist technisch Teil der Arena-Portallösung, die von der Axiell Deutschland GmbH, Alexanderstr. 38, 45472 Mülheim(im Folgenden „Axiell“) betrieben wird. Die Axiell Deutschland GmbH ist insoweit Auftragsdatenverarbeiter der Stadt Freiburg gem. Art. 28 DS-GVO.
Zusätzlich zu den von der Stadt Freiburg gespeicherten Daten können Sie auf dieser Arena-Webseite einen Anzeigenamen für Ihr Konto speichern, wenn Sie dies wünschen. Dieser Anzeigename wird von Axiell auf dem Betreiberserver in Malmö / Schwedenin Verbindung mit Ihrer Benutzernummer bei der Stadtbibliothek gespeichert.Eine Nutzung für Werbung oder Newsletterversand durch Axiellerfolgt nicht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur soweit dies gesetzlich zulässig ist oder mit Ihrer Einwilligung. Im Übrigen verarbeitet AxiellIhre persönlichen Daten unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

1. Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch der Webseite

Beim Besuch der Webseite speichern die Server des Arena-Portalstemporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Hierzu sind sogenannte Logdateien ausschließlich für Administrator_innen zugänglich. Die Daten werdennach 3 Monatenendgültig gelöscht. Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert, auch wenn Sie kein/e registrierte/r Nutzer_in sind:

  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs;
  • der Name und die URL der abgerufenen Datei;
  • die Website, von der aus der Zugriff erfolgt;
  • das Betriebssystem Ihres Rechners und der von Ihnen verwendete Browser;
  • der Name Ihres Internet-Access-Providers.
  • die IP-Adresse

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung der Webseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten, die technische Administration der Netzinfrastruktur und die Optimierung unseres Internetangebotes zu ermöglichen. Die IP-Adresse wird wie oben dargestellt temporär erhoben, aber nur bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur der Webseite ausgewertet und unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften die gegebenenfalls erforderlichen Maßnahmen ergriffen (zum Beispiel Anzeige von Straftaten).

Darüber hinaus werden beim Besuch der Webseite Cookies eingesetzt. Hierzu siehe Ziffern 2 und 3dieser Datenschutzerklärung.

2. Cookies

Cookies helfen unter vielen Aspekten, Ihren Besuch auf der Webseite einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind alphanumerische Informationsdateien. Wenn Sie unsere Arena-Portalseitebesuchen, werden nur die Cookies durch Ihren Webbrowser automatisch auf Ihrer Computerfestplatte gespeichert, die für den Betrieb der Website aus technischen Gründen erforderlich sind und keine Einwilligung erfordern. Wir stützen den Einsatz von Cookies auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. e), Absätze 2 und 3 DSGVO in Verbindung mit § 4 Landesdatenschutzgesetz Baden-Württemberg.

Cookies beschädigen weder die Festplatte Ihres Rechners noch werden durch die Setzung von Cookies personenbezogene Daten an uns übermittelt.

Das Arena-Portalsetzt Session-Cookies ein, um Sie als Nutzer_in der Webseite identifizieren zu können, ohne dass Sie sich gesondert einloggen müssen. Session Cookies sind temporär und werden automatisch gelöscht, sobald Sie die Webseite verlassen. Die Verwendung dieser Cookies führt nicht dazu, dass die Stadt Freiburg oder die Firma Axiell neue personenbezogene Daten über Sie als Nutzer_inder Webseite erhält, sondern um den Betrieb der Website sicherzustellen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben.

Diese konkreten Cookies werden von der Arena-Portalseite verwendet:

Wichtigste Cookies

Die „wichtigsten“ Cookies erlauben es, sich auf der Webseite zu bewegen und wesentliche Funktionen wie gesicherte Bereiche oder Medienkörbe zu verwenden. Diese Cookies sammeln keinerlei Informationen über Sie und werden nur bis zum Ende Ihrer laufenden Sitzung gespeichert.

Das Arenaportal verwendetdiese Cookies für die folgenden Zwecke:

  • Identifizieren, dass Sie in Ihr Arena-System eingeloggt sind.
  • Verwaltung Ihrer Medienkörbe.
  • Beibehalten Ihrer ausgewählten Sprachen über verschiedene Seiten hinweg.

Die wichtigsten Cookies in Arena sind:

  • COOKIE_SUPPORT –unterstützt Ihr Browser Cookies
  • GUEST_LANGUAGE_ID –Ihre gewählte Anzeigesprache für die Seite
  • lastMsgFetch –stellt wichtige Nachrichten vom Bibliothekssystem bereit
  • JSESSIONID –Ihre Sitzungs-ID

Cookies von Dritten

Arena verwendet die Drittanbieter-Cookies Wikipedia-ArtikelundYouTube.Die Verwendung dieser weiterenCookies ist optional und bedarf Ihrer Einwilligung.

Sie können die Annahme von Cookies auch zentral über Ihre Browser-Einstellung ablehnen. Eventuell können dann nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden.

Wikipedia-Artikel

Diese Cookies werden genutzt, um regionsbezogene Banner und Nachrichten anzuzeigen oder helfen bei der Berechnung spezifischer Geräte, die auf die Website zugreifen. Die Cookies sind sitzungsabhängig und laufen ab, wenn der Benutzerden Browser schließtundenthalten keine personenbezogenen Daten.

YouTube

Diese Cookies werden genutzt, um die Bandbreite des Benutzers auf Seiten mit integrierten YouTube-Videos zu berechnen oder um statistische Daten über die vom Benutzer betrachteten YouTube-Videos zu erfassen.

3. Webanalysedienste

Die Arena-Portalseite verwendet keinen Webanalysedienst. Es werden deshalb keine Nutzungsinformationen erfasst und gespeichert, die eine Analyse der Benutzung der Arena-Portalseite ermöglichen.

4. Social Plugins

Auf der Website kommen keine Links zu sozialen Netzwerken zum Einsatz, die bereits auf der Webseite den Code des jeweiligen externen Netzwerks beinhalten, sogenannte „Social Plugins“. Auf der Webseite finden sich nur einfache, von der Stadt Freiburg / Stadtbibliothek angelegte Verlinkungen, so dass während des Aufenthalts auf der Webseite keinerlei Datenweitergabe an externe Seitenbetreiberinnen und -betreiber möglich ist.

5. Links

Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf andere, von Dritten betriebenen Webseiten, auf die von der Webseite aus verlinkt wird. Die Stadt Freiburg hat keinen Einfluss darauf, dass auch auf diesen Seiten die Datenschutz-und Sicherheitsstandards der Stadt Freiburg eingehalten werden. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiberinnen und Betreiber verantwortlich.

6. Newsletter

Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail Adresse und freiwillige Angaben zu Ihrer Person dafür, Ihnen regelmäßig unseren Newsletterbzw. Mailings zu übersenden. Für den Empfang unseres Newsletters ist die Angabe einer E-Mail Adresse ausreichend. Die freiwilligen Angaben zu Ihrer Person dienen lediglich dazu, um den Newsletter zu personalisieren.

Am Ende jeden Newsletters findet sich ein Link, über den Sie den Newsletter jederzeit abbestellen können. Den Newsletter können Sie auch jederzeit per E-Mail an stadtbibliothek@stadt.freiburg.deabbestellen.

7. Kontaktformular

Über die auf unserer Webseite bereitgestellten Kontaktformulare können Sie direkt mit uns in Verbindung treten. Wir erheben, verarbeiten und nutzen die von Ihnen über ein Formular mitgeteilten Informationen ausschließlich für die Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens.

Mit Übersendung Ihrer Anfrage, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Angaben für die Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. Kontaktaufnahme auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO verwenden dürfen. Eine Weitergabe an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn geltende Datenschutzvorschriften rechtfertigen eine Übertragung oder wir sind dazu gesetzlich verpflichtet. Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage ist die Angabe einer E-Mail-Adresse ausreichend. Die zusätzlichen freiwilligen Angaben zu Ihrer Person dienen lediglich dazu, um die Anfrage zu personalisieren.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch E-Mail an stadtbibliothek@stadt.freiburg.de widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden Ihre Daten umgehend gelöscht. Ihre personenbezogenen Daten werden ansonsten gelöscht, wenn wir Ihre Anfrage bearbeitet haben oder der Zweck der Speicherung entfallen ist. Sie können sich jederzeit über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren.

8. Live-Chat

Die Stadtbibliothek bietet auf der Arena-Portalseite zu Ihrer Unterstützung und für Ihre Fragen ein Live-Chat-Modul von tawk.to an.Wenn Sie diesen Live-Chat nutzen, bittet tawk.to Sie um Ihr Einverständnis, den Chatverlauf, Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihre Sprachpräferenz und Ihr Betriebssystem sowieDatum und Uhrzeit Ihres Chats bis zu 72 Stunden zu speichern. Wenn Sie sich Ihren persönlichen Chatverlauf per Mail zusenden lassen möchten, werden Sie von tawk.to aufgefordert, eine Mailadresse anzugeben. Auf Ihre Chatanfragen antworten Ihnen Mitarbeiter_Innen der Stadt Freiburg / Stadtbibliothek, die Sie nicht auffordern werden, personenbezogene Daten anzugeben. Die Chatverläufe werden auf den Servern von tawk.to gespeichert und von der Stadtbibliothek nach spätestens 72 Stunden gelöscht.

9. Betroffenenrechte

Sie haben der Stadt Freiburggegenüber das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir in Bezug auf Ihre Person gespeichert haben. Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig sein, können Sie Berichtigung, ggf. auch Löschung dieser Daten verlangen. Außerdem können Sie verlangen, dass diese Daten gesperrt werden und damit eine weitere Verarbeitung von uns nur mit Ihrer Einwilligung vorgenommen werden darf. Des Weiteren werden wir Ihnen, wenn Sie dies wünschen, Ihre Daten zu Ihrer weiteren Verwendung zur Verfügung stellen. Auch werden wir Ihre Daten auf Ihren Wunsch an einen von Ihnen bezeichneten Empfänger übermitteln.

Dies umfasst gemäß DS-GVO folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht gemäß Artikel 15 EU DS-GVO
  • Recht auf Berichtigung gemäß Artikel 16 EU-DS-GVO
  • Recht auf Löschung gemäß Artikel 17 EU-DS-GVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Artikel 18 EU-DS-GVO
  • Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 EU-DS-GVO:
  • Widerspruchsrecht gemäß Artikel 21 EU-DS-GVO. Es steht Ihnen gemäß Artikel 21 EU-DS-GVO jederzeit frei, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen.

10. Ort der Verarbeitung und Speicherung

Im Rahmen der Arena-Portalseiteerfolgt dieVerarbeitung und Speicherung Ihrer Daten (freiwillig von Ihnen angegebene Anzeigenamen und Profildaten) auf Servern derFirma Axiell in Malmö, Schweden.
Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, die für die Kontoführung, Ausleihe und Nutzung unsererdigtialen Angebote notwendig sind und von Ihnen bei der Anmeldung in der Stadtbibliothek angegeben wurden, werden auf Servern der Stadt Freiburg im Rechenzentrum der badenIT gespeichert.
Die Anzeigedieser Daten im Rahmen der Arena-Portalseite beim Login in Ihr Konto durch Sie erfolgt über die Server der Firma Axiell in Malmö, Schweden.

11. Ansprechpartner

Wenn Sie von Ihren Rechten als Betroffener Gebrauch machen möchten, Fragen zum Datenschutz auf der Webseite haben, Auskünfte verlangen, oder die Löschung Ihrer Daten als registrierte/Nutzer_inbeantragen möchten, wenden Sie sich bitte an stadtbibliothek@stadt.freiburg.de. Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, sich an die zuständige Datenschutzbehörde(Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg)zu wenden.

Bei die Stadt Freiburg betreffenden Fragen können Sie sich auchan die/den Behördliche_n Beauftragte_n für Datenschutz bei der Stadt Freiburg, Rathausplatz 2-4, 79098 Freiburg, datenschutz@stadt.freiburg.de wenden.

12. Aktualität der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und datiert von 15.06.2020. Sie kann jederzeit auf der Webseite von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
 

Hier finden Sie die Datenschutzerklärung der Stadtbibliothek Freiburg als Druckversion (pdf).

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